Гарантія та сервісне обслуговування

1. Гарантійне обслуговування у сервісних центрах

Ви можете звертатись за гарантійним обслуговуванням на точку видачі

При зверненні для обслуговування необхідно взяти

Гарантія надається терміном від 2-х тижнів до 48 місяців. Будь ласка, перевіряйте комплектність та відсутність дефектів у товарі при отриманні.

2. Відновлення гарантійного талону

Якщо у вас втрачено або пошкоджено гарантійний талон від виробника, ви можете надіслати запит у вільній формі нам на пошту akor.club@gmail.com.

3. У яких випадках гарантія не надається

Ми можемо відмовити у гарантійному ремонті, якщо

порушена безпека гарантійних пломб;
є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;
порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
було зроблено несанкціоноване розтин, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію чи схему товару;
неправильно заповнений гарантійний талон;

Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності

природне зношування або вичерпання ресурсу;
випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
пошкодження, спричинені аварійним підвищенням чи зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
пошкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або які виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів;
ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;

Посилання на повний перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну та поверненню, дивіться у ст. 9 Закону "Про захист прав споживачів".

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».